Strona główna - Powiatowy Urząd Pracy w Kraśniku

Zasady składania pism i wniosków w Powiatowym Urzędzie Pracy w Kraśniku

1. Informacja ogólna

W związku ze zmianami wprowadzonymi do Kodeksu postępowania administracyjnego, obowiązującymi od 5 października 2021 r., organy administracji publicznej są zobowiązane do pozostawiania bez rozpoznania pism wniesionych na adres poczty elektronicznej organu.

Podstawa prawna Art. 63 § 1 Kodeksu postępowania administracyjnego stanowi, że: podania (żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) wnosi się na piśmie, za pomocą telefaksu lub ustnie do protokołu. Podania utrwalone w postaci elektronicznej wnosi się na adres do doręczeń elektronicznych lub za pośrednictwem konta w systemie teleinformatycznym organu administracji publicznej. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, podania wniesione na adres poczty elektronicznej organu administracji publicznej pozostawia się bez rozpoznania.

Zachęcamy do zakładania indywidualnych kont na portalu praca.gov.pl

To nowoczesne, wygodne i bezpieczne rozwiązanie, w pełni zgodne z obowiązującymi przepisami, które ułatwia szybki i sprawny dostęp do usług.

2. Zgodnie z art. 43 ustawy o rynku pracy i służbach zatrudnienia:

podania (żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia, wnioski, w tym wnioski o udzielenie formy pomocy) wnosi się za pośrednictwem indywidualnego konta.

Złożenie podania za pośrednictwem indywidualnego konta następuje w chwili jego zarejestrowania w systemie.

3. Indywidualne konta na portalu praca.gov.pl

Na portalu praca.gov.pl zakładane są indywidualne konta dla:

osób fizycznych:

• zamierzających dokonać rejestracji jako bezrobotne lub poszukujące pracy,
• ubiegających się o formy pomocy lub korzystających z form pomocy,

osób niezarejestrowanych, w tym biernych zawodowo;

pracodawców, przedsiębiorców, agencji zatrudnienia oraz innych podmiotów:

• zamierzających ubiegać się o formy pomocy lub korzystających z form pomocy,

konta zakładane w powiązaniu z co najmniej jednym przedstawicielem (pełnomocnikiem lub osobą upoważnioną).

4. Uwierzytelnienie konta

Założenie i dostęp do indywidualnego konta wymaga uwierzytelnienia:

• zgodnie z metodami określonymi w art. 20a ust. 1 ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, lub
• z wykorzystaniem certyfikatu podstawowego, o którym mowa w art. 2 pkt 2 ustawy o aplikacji mObywatel.

5. Pomoc w założeniu konta

Starosta zapewnia w siedzibie Powiatowego Urzędu Pracy możliwość:

• założenia indywidualnego konta,
• uzyskania pomocy przy jego zakładaniu.

6. Zakres spraw załatwianych przez indywidualne konto

Za pośrednictwem indywidualnego konta możliwy jest kontakt z publicznymi służbami zatrudnienia, w tym:

wnoszenie:

• podań (żądań, wyjaśnień),
• odwołań i zażaleń,
• wniosków, w tym wniosków o udzielenie form pomocy;

odbieranie:

• decyzji i postanowień,
• zawiadomień, wezwań i informacji,
• innych pism oraz umów dotyczących w szczególności:
  • statusu bezrobotnego,
  • zasiłku dla bezrobotnych,
  • stypendium,
  • dodatku aktywizacyjnego,
  • form pomocy,
  • działalności agencji zatrudnienia.

7. Kanały składania pism i wniosków

Pisma i wnioski można składać:

1. osobiście w siedzibie Powiatowego Urzędu Pracy w Kraśniku (pokój nr 7),
2. za pośrednictwem operatora pocztowego na adres: Powiatowy Urząd Pracy w Kraśniku Aleja Niepodległości 20, 23-204 Kraśnik,
3. elektronicznie za pośrednictwem dedykowanej formy dostępnej po zalogowaniu się na konto indywidualne w portalu praca.gov.pl  
4. adres do e-Doręczeń: AE:PL-10504-54778-GFAUS-27

od dnia 1 stycznia 2026 r. podstawowym sposobem wnoszenia i doręczania pism w postępowaniach prowadzonych przez podmioty publiczne w formie elektronicznej są doręczenia realizowane za pośrednictwem systemu e-Doręczeń.

8. Wymogi dotyczące podpisu

Wnioski składane elektronicznie powinny być podpisane przez osobę upoważnioną do reprezentowania danego podmiotu:

• kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub
• podpisem potwierdzonym profilem zaufanym
• zgodnie z przepisami o podpisie elektronicznym.

Wnioski składane w formie papierowej, na formularzach określonych przez PUP, wraz z załącznikami, są dostępne do pobrania na stronie: https://krasnik.praca.gov.pl/